經常搬家的搬家者，除了會遇到北京搬家公司價格高、亂收費之外，還有可能會偶爾遇到搬家公司遲到的情況——當搬家當天，搬家公司遲到或因為各種原因未能履約、未能按時上門服務，怎么辦呢？可以退款嗎？

不少搬家公司會有霸王條款，如，搬家當天若因為客戶原因導致空跑（搬家公司按時上門搬家卻因為客戶原因導致無法按時作業(yè)），也需要客戶承擔損失；但卻對搬家公司如果未按約定時間上門服務而對客戶造成的損失與相關賠償只字未提，這實屬不公平的霸王條款。

若遇到本文標題中所提到的那種情況，則需要分開討論：

，未按時，不準時，但最終上門服務，并順利完成服務。

此情況最常發(fā)生，一般可要求搬家公司少收一部分尾款，但成功幾率低。一些北京搬家公司費用比較低，服務不好，就會經常性的出現這種情況。

第二，未能上門履約，也就是搬家沒搬成。

這種情況，如果完全是搬家公司的問題，那除了“改日再約”之外，想要退款，也是合情合理的，而且，搬家之前，搬家公司一般也不會收取全款（假如這家北京搬家公司收費非常高，就更不會收取全款，往往會收取定金），甚至連定金都不會收取，所以就算要不回來，也只是定金要不回來，甚至口頭電話或網絡下單，連定金都沒有繳納，因此無需擔心。

當我們有搬家需求，并通過電話預約、網站、小程序、或app等方式預約了搬家公司之后，又因為某些原因不想搬家或要找其他搬家公司，此時，能取消預約嗎？若預約時有定金付給搬家公司，又能夠退款嗎？能夠退款的北京搬家公司價格高嗎（因為承諾能隨時取消，所以價格或許會高一些）？

這種情況其實比較常見，如果搬家客戶因為自身原因而需要取消搬家預約，那么應該跟你所預約的北京搬家公司說清楚。

不過，這時候就有兩種情況：

，你預約的搬家公司收取了你一定的定金。

若搬家公司不愿意取消訂單，那么你的定金很難要回來。若搬家公司同意你取消搬家預約，那定金也會原路退回給你。

第二種情況，搬家公司沒有收取你的搬家定金。

這種情況，你只需要跟搬家公司打一聲招呼就可以了，不需要有過多解釋，因為你不需要擔心北京搬家公司費用被對方強制收取，畢竟你連定金都沒有交出去。取消訂單之后，如果你所預約的搬家公司還在搬家當天按時上門服，那是搬家公司自己的原因。

此情況也較為常見——本來公司并不答應取消預約，此時你有權利拒絕他們的服務，因為你已經取消了預約，雖然對方口頭答應，但對方仍然派出車輛和人員上門為您服務，就有一點強制消費的味道了。如果協(xié)商不成，對方非要強行為你搬家，可以打當地工商投訴電話或者是315消費者保障熱線。

一般情況下，只要對方答應可以取消預約，那就不會有后面這些亂七八糟的事，因為沒有付出定金，自然也不需要擔心北京搬家公司收費被對方陰走的可能性。當然，有小部分的不正規(guī)搬家公司可能存在強行搬家，或通過語言甚至暴力來威逼客戶的情況。

遇到這種搬家公司，不建議與對方硬碰硬，建議先采取較軟的態(tài)度。等事情過了之后，再進行相應的投訴。

在選擇搬家公司的時候，小編推薦大家選擇有資質，也就是說有營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)資質的搬家公司，如果一家搬家公司沒有營業(yè)執(zhí)照，沒有行業(yè)資質，那么這家搬家公司一定不是正規(guī)搬家公司。不管這家北京搬家公司價格多低，都不建議選擇。事實上，正規(guī)的搬家公司并不一定能夠提供良好的服務，雖然并不能保證的不亂收費，但是不正規(guī)的搬家公司，亂收費或無法提供良好服務的幾率會更大！

因此在找北京搬家公司的時候，大家盡量找有營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)資質的搬家公司，即便這家北京搬家公司費用高一些，也更讓人放心。那么怎樣去看一家北京搬家公司是否具有營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)資質呢？下面小編來簡單的說一說。

當我們知道一家搬家公司的名稱之后，我們可以通過工商網站進行查詢。

建議大家不要到亂七八糟的網站上去查詢，比如說企查查等等，我們不需要到第三方的工商信息查詢網站上查詢，完全可以通過中國工商信息官方網站去查詢。當輸入某家搬家公司的公司名稱之后，可以看到相應的信息，比如說它的注冊資金以及法人代表，還有營業(yè)范疇等等。

我們可以通過這種方法來查詢任何一家正規(guī)的北京搬家公司是否具備搬家的資質，而且，也可以從工商信息的查詢結果上面看到公司成立時間，這也可以給搬家者作為參考。

如果一家搬家公司的成立時間非常長，而且這家北京搬家公司收費標準也處于合理區(qū)間，并且持續(xù)的正常營業(yè)，且在互聯(lián)網上搜索到的相應的評價和口碑也比較好，那選擇這家搬家公司踩雷的機會就比較少。

小編，不過小編最后要說的是，選擇一家北京搬家公司，只看有沒有營業(yè)執(zhí)照或行業(yè)資質是不夠的，還需要從其他各方面的維度去考量，至于具體如何選擇，可以參考本站的其他相關文章，希望對您有所幫助。