經(jīng)常搬家的搬家者，除了會(huì)遇到北京搬家公司價(jià)格高、亂收費(fèi)之外，還有可能會(huì)偶爾遇到搬家公司遲到的情況——當(dāng)搬家當(dāng)天，搬家公司遲到或因?yàn)楦鞣N原因未能履約、未能按時(shí)上門服務(wù)，怎么辦呢？可以退款嗎？

不少搬家公司會(huì)有霸王條款，如，搬家當(dāng)天若因?yàn)榭蛻粼驅(qū)е驴张埽ò峒夜景磿r(shí)上門搬家卻因?yàn)榭蛻粼驅(qū)е聼o法按時(shí)作業(yè)），也需要客戶承擔(dān)損失；但卻對(duì)搬家公司如果未按約定時(shí)間上門服務(wù)而對(duì)客戶造成的損失與相關(guān)賠償只字未提，這實(shí)屬不公平的霸王條款。

若遇到本文標(biāo)題中所提到的那種情況，則需要分開討論：

，未按時(shí)，不準(zhǔn)時(shí)，但最終上門服務(wù)，并順利完成服務(wù)。

此情況最常發(fā)生，一般可要求搬家公司少收一部分尾款，但成功幾率低。一些北京搬家公司費(fèi)用比較低，服務(wù)不好，就會(huì)經(jīng)常性的出現(xiàn)這種情況。

第二，未能上門履約，也就是搬家沒搬成。

這種情況，如果完全是搬家公司的問題，那除了“改日再約”之外，想要退款，也是合情合理的，而且，搬家之前，搬家公司一般也不會(huì)收取全款（假如這家北京搬家公司收費(fèi)非常高，就更不會(huì)收取全款，往往會(huì)收取定金），甚至連定金都不會(huì)收取，所以就算要不回來，也只是定金要不回來，甚至口頭電話或網(wǎng)絡(luò)下單，連定金都沒有繳納，因此無需擔(dān)心。

當(dāng)我們有搬家需求，并通過電話預(yù)約、網(wǎng)站、小程序、或app等方式預(yù)約了搬家公司之后，又因?yàn)槟承┰虿幌氚峒一蛞移渌峒夜荆藭r(shí)，能取消預(yù)約嗎？若預(yù)約時(shí)有定金付給搬家公司，又能夠退款嗎？能夠退款的北京搬家公司價(jià)格高嗎（因?yàn)槌兄Z能隨時(shí)取消，所以價(jià)格或許會(huì)高一些）？

這種情況其實(shí)比較常見，如果搬家客戶因?yàn)樽陨碓蚨枰∠峒翌A(yù)約，那么應(yīng)該跟你所預(yù)約的北京搬家公司說清楚。

不過，這時(shí)候就有兩種情況：

，你預(yù)約的搬家公司收取了你一定的定金。

若搬家公司不愿意取消訂單，那么你的定金很難要回來。若搬家公司同意你取消搬家預(yù)約，那定金也會(huì)原路退回給你。

第二種情況，搬家公司沒有收取你的搬家定金。

這種情況，你只需要跟搬家公司打一聲招呼就可以了，不需要有過多解釋，因?yàn)槟悴恍枰獡?dān)心北京搬家公司費(fèi)用被對(duì)方強(qiáng)制收取，畢竟你連定金都沒有交出去。取消訂單之后，如果你所預(yù)約的搬家公司還在搬家當(dāng)天按時(shí)上門服，那是搬家公司自己的原因。

此情況也較為常見——本來公司并不答應(yīng)取消預(yù)約，此時(shí)你有權(quán)利拒絕他們的服務(wù)，因?yàn)槟阋呀?jīng)取消了預(yù)約，雖然對(duì)方口頭答應(yīng)，但對(duì)方仍然派出車輛和人員上門為您服務(wù)，就有一點(diǎn)強(qiáng)制消費(fèi)的味道了。如果協(xié)商不成，對(duì)方非要強(qiáng)行為你搬家，可以打當(dāng)?shù)毓ど掏对V電話或者是315消費(fèi)者保障熱線。

一般情況下，只要對(duì)方答應(yīng)可以取消預(yù)約，那就不會(huì)有后面這些亂七八糟的事，因?yàn)闆]有付出定金，自然也不需要擔(dān)心北京搬家公司收費(fèi)被對(duì)方陰走的可能性。當(dāng)然，有小部分的不正規(guī)搬家公司可能存在強(qiáng)行搬家，或通過語(yǔ)言甚至暴力來威逼客戶的情況。

遇到這種搬家公司，不建議與對(duì)方硬碰硬，建議先采取較軟的態(tài)度。等事情過了之后，再進(jìn)行相應(yīng)的投訴。

在選擇搬家公司的時(shí)候，小編推薦大家選擇有資質(zhì)，也就是說有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行業(yè)資質(zhì)的搬家公司，如果一家搬家公司沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，沒有行業(yè)資質(zhì)，那么這家搬家公司一定不是正規(guī)搬家公司。不管這家北京搬家公司價(jià)格多低，都不建議選擇。事實(shí)上，正規(guī)的搬家公司并不一定能夠提供良好的服務(wù)，雖然并不能保證的不亂收費(fèi)，但是不正規(guī)的搬家公司，亂收費(fèi)或無法提供良好服務(wù)的幾率會(huì)更大！

因此在找北京搬家公司的時(shí)候，大家盡量找有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行業(yè)資質(zhì)的搬家公司，即便這家北京搬家公司費(fèi)用高一些，也更讓人放心。那么怎樣去看一家北京搬家公司是否具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行業(yè)資質(zhì)呢？下面小編來簡(jiǎn)單的說一說。

當(dāng)我們知道一家搬家公司的名稱之后，我們可以通過工商網(wǎng)站進(jìn)行查詢。

建議大家不要到亂七八糟的網(wǎng)站上去查詢，比如說企查查等等，我們不需要到第三方的工商信息查詢網(wǎng)站上查詢，完全可以通過中國(guó)工商信息官方網(wǎng)站去查詢。當(dāng)輸入某家搬家公司的公司名稱之后，可以看到相應(yīng)的信息，比如說它的注冊(cè)資金以及法人代表，還有營(yíng)業(yè)范疇等等。

我們可以通過這種方法來查詢?nèi)魏我患艺?guī)的北京搬家公司是否具備搬家的資質(zhì)，而且，也可以從工商信息的查詢結(jié)果上面看到公司成立時(shí)間，這也可以給搬家者作為參考。

如果一家搬家公司的成立時(shí)間非常長(zhǎng)，而且這家北京搬家公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也處于合理區(qū)間，并且持續(xù)的正常營(yíng)業(yè)，且在互聯(lián)網(wǎng)上搜索到的相應(yīng)的評(píng)價(jià)和口碑也比較好，那選擇這家搬家公司踩雷的機(jī)會(huì)就比較少。

小編，不過小編最后要說的是，選擇一家北京搬家公司，只看有沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照或行業(yè)資質(zhì)是不夠的，還需要從其他各方面的維度去考量，至于具體如何選擇，可以參考本站的其他相關(guān)文章，希望對(duì)您有所幫助。